Гарантия и сервис
Сервисный центр "Укрсервис"
г. Винница,
ул. С. Зулинского, 44 В
Консультация:
(0432) 555-323
067 433-17-97
Заказ запчастей:
067 990-75-29
Руководитель
сервисного центра:
067 433-77-32
Email:
service@ukrservice.biz
Пн-Пт:
с 9:00 до 17:00
Суббота:
с 9:00 до 14:00
Воскресенье:
выходной
Условия гарантийного обслуживания:
На весь товар интернет-магазина "Укрсервис" предоставляется официальная гарантия от производителя в полном соответствии Закону Украины «О защите прав Потребителя».
Срок гарантийных обязательств указывается в гарантийном талоне и исчисляется от даты фактической передачи товара покупателю. В период гарантийного срока покупатель обязан выполнять требования и указания производителя по эксплуатации изделия. Нарушение или несоблюдение этих правил влечёт за собой отказ в проведении бесплатного ремонта или замены товара.
Сотрудники ТД Укрсервис проводят проверку товара на исправность перед его отправкой или выдачей покупателю. Перед началом использования рекомендуется ознакомиться с условиями гарантии и инструкцией по эксплуатации устройства.
Гарантийный ремонт техники выполняется исключительно сервисным центром при наличии правильно заполненного гарантийного талона, фискального чека или квитанции об оплате, а также при сохранении полной комплектации оборудования, включая все инструкции и детали. Важно проверить гарантийный талон после приобретения на указание модели оборудования, серийного номера, срока гарантии и даты продажи.
Покупателям рекомендуется сохранять все документы до завершения срока гарантии, чтобы избежать возможных недоразумений. Несоблюдение указанных условий может привести к отказу сервисного центра в гарантийном обслуживании техники.
Гарантийное обслуживание включает в себя ремонт в сервисном центре Укрсервис, замену поврежденного оборудования на новое той же модели, обмен на новую модель с доплатой или компенсацией, а также возврат товара и средств покупателю.
Сервисное обслуживание распространяется на всю технику с гарантией от производителя. Если устройство неисправно в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в сервисный центр для ремонта или замены.
Однако сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании в случае несоблюдения инструкций по эксплуатации, естественного износа, повреждений и других случаев, указанных в гарантийных условиях. Гарантийное обслуживание проводится бесплатно и без дополнительной оплаты. В случае невозможности ремонта, сервисный центр составляет акт отказа, оставляя выбор замены или ремонта товара на усмотрение покупателя.
Ниже приведен список неисправностей, которые не подлежат гарантийному обслуживанию:
- Поломки, которые вызваны использованием неоригинальных расходных материалов других производителей.
- Естественный износ техники во время эксплуатации.
- Повреждения техники вследствие перепадов напряжения, несоответствия элемента питания с техникой, порчи сетевого кабеля.
- Попадание жидкости, пыли, грязи, насекомых внутрь оборудования.
- Форс-мажоры, вызванные несчастными случаями или стихийными природными явлениями (ураган, наводнение, град и т.д.).