Гарантия и сервис

Для удобства наших покупателей мы открыли Сервисный центр

Сервисный центр «Укрсервис» обеспечен современным диагностическим оборудованием и укомплектован принадлежностями для ремонта электроинструмента и другого оборудования представленного в нашем интернет-магазине, с учетом мирового опыта его ремонта и эксплуатации. Мастера сервисной службы «Укрсервис» регулярно принимают участие в специальных тренингах, что дает возможность проводить обслуживание клиентов на современном уровне.

Мы осуществляем полный спектр гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживание инструмента и оборудования. Наличие склада запасных частей позволяет в кратчайшие сроки решать все проблемы, возникающие при ремонте и обслуживании инструмента.

Специалисты сервисного центра «Укрсервис» обеспечат весь комплекс работ и ремонт инструмента и оборудования в кратчайшие сроки, что поможет Вам сэкономить время и быть уверенным в его дальнейшей правильной работе, а это в конечном итоге экономит Ваши деньги.

Кроме того сервисный центр предоставляет услуги проката разнообразного инструмента, начиная от детектора и дрели и заканчивая промышленным инструментом, например бурильной установкой алмазного сверления и виброплитами, а также занимается подбором и продажей запасных частей до широкого спектра инструмента.


Гарантия

На весь товар, реализуемый через наш интернет-магазин, предоставляется официальная гарантия от производителя в полном соответствии Закону Украины «О защите прав Потребителя».

Срок гарантийных обязательств указывается в гарантийном талоне. Срок гарантийных обязательств приобретенных товаров исчисляется от даты фактической передачи товара покупателю. В период гарантийного срока покупатель обязан выполнять требования и указания производителя по эксплуатации изделия. Нарушение или несоблюдение этих правил влечёт за собой отказ в проведении бесплатного ремонта или замены товара.


Обмен или возврат

Обмен или возврат товара осуществляется в течении 14 дней после покупки согласно закона "О защите прав потребителя". Убедитесь, что товар сохранил товарный вид, не имеет повреждений  и сохранил заводские маркировки и ярлыки, целостность упаковки и гарантийный лист, если на товар предусмотрена гарантия. Если товар имеет нерабочее состояние, то обмен или возврат производится после заключения авторизированного производителем сервисного центра и выдачи соответствующего письменного заключения.

Обращаем внимание: Услуги грузоперевозчика при возврате или обмене осуществляются за счет покупателя!


Процедура обмена или возврата

Обменять или вернуть товар Вы можете по адресу г. Винница, ул. С.Зулинского, 44 В, ТД Укрсервис. Если Вы живете не в г.Виннице отправить товар можно Новой почтой в г.Винница на склад №2 (получателя уточняйте у менеджеров). Кроме самого товара Вы должны отправить также гарантийный талон и документы, которые подтверждают факт покупки (расходная накладная или чек). После получения товара курьером на складе грузоперевозчика товар передается на сервисный центр, который делает официальное заключения по целостности и работоспособности товара. После предоставления заключения Вам возвращаются Ваши денежные средства (переводом по реквизитам Вашей гривневой карты) или делается обмен на аналогичный товар, но не позднее чем в 14-дневный срок, согласно закона "О защите прав потребителя".


Сервисный центр:

Адрес: г. Винница, ул. С.Зулинского, 44 В

Тел.: (0432) 555-323 - консультация по ремонту

067 433-17-97 - прокат инструмента и консультация по ремонту

067 990-75-29 - заказ запчастей

e-mail: service@ukrservice.biz

График работы: Пн-Пт: с 8-00 до 17-00,  Суббота: с 8-00 до 14-00 Воскресенье: выходной