Укрсервис Сервисный центр

Перечень брендов, которые мы обслуживаем

ECHO
EGO
GTM
Masalta
Metier
Mighty Seven
NTC
SENCI
VULKAN

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Для всех вышеуказанных торговых марок мы предоставляем полный спектр услуг: от официального гарантийного ремонта до профессионального негарантийного обслуживания.

Гарантия: Да
Ремонт: Да

Как передать в сервис

1

Самостоятельно: г. Винница, ул. С. Зулинского, 44-В

2

Новой Почтой: Винницкие Хутора, №1. ООО «Компания Укрсервис» (ЕГРПОУ 23104972). Тел: +380673401917

* После отправки просьба прислать номер ТТН в Viber

Отправить в Viber: +38 (067) 431-60-18
KARCHER
Бытовые: Да
Профессиональные: Нет
Гарантия: Да
Ремонт: Да
BOSCH
Бытовые: Нет
Профессиональные: Нет
Гарантия: Нет
Ремонт: Да
DeWALT
Бытовые: Нет
Профессиональные: Нет
Гарантия: Нет
Ремонт: Да
DI-STAR
Бытовые: Нет
Профессиональные: Нет
Гарантия: Нет
Ремонт: Нет
Milwaukee
Бытовые: Нет
Профессиональные: Нет
Гарантия: Нет
Ремонт: Нет

Ремонт

Как сдать инструмент на сервисное обслуживание

1
1

Подготовьте инструмент

Соберите все комплектующие и документы.

2
2

Передайте в сервис

Принесите лично или отправьте Новой Почтой.

3
3

Ожидайте результат

Мы проведем диагностику и свяжемся с вами.

Как подготовить инструмент к сервису

  • Коробка не обязательна
  • Расходные материалы из комплекта передавать не нужно
  • Подготовьте оригинальный гарантийный талон (или товарный чек)
  • Отправляйте инструмент в полной комплектации для точной диагностики
  • Инструмент должен быть в чистом виде
  • Слейте горюче-смазочные материалы (для бензотехники)

Отправить Новой Почтой

Получатель: ООО «Компания Укрсервис»

Адрес: Винницкие Хутора, Новая Почта №1

Код ЕГРПОУ: 23104972

Телефон: +38 067 340 19 17

Доставка в сервис: до 3 дней

Принести лично

Адрес: г. Винница, ул. С. Зулинского, 44-В

График работы:

Пн–Пт: 09:00 – 17:00

Сб: 09:00 – 14:00

Вс: Выходной

Гарантия

Информация о гарантийных условиях

На весь товар интернет-магазина "Укрсервис" предоставляется официальная гарантия производителя в полном соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя».

Що важливо знати

  • • Срок гарантии указан в гарантийном талоне
  • • Гарантия действует с даты фактической продажи товара
  • • Обслуживание проводится в авторизованных сервисных центрах
  • • Рекомендуем хранить все документы до окончания срока

Гарантийное обслуживание включает

  • • Бесплатный ремонт инструмента
  • • Замена или обмен (если ремонт невозможен)
  • • Возврат средств согласно законодательству

Гарантия не распространяется на такие случаи:

Отсутствие документов

Отсутствует гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку (чек, расходная накладная).

Механические повреждения

  • • Повреждения вследствие удара, падения или деформации корпуса
  • • Оплавление защитных или корпусных элементов
  • • Попадание влаги внутрь инструмента
  • • Перепады напряжения, стихийные бедствия

Загрязнение и охлаждение

  • • Попадание внутрь пыли, стружки или посторонних предметов
  • • Эксплуатация с закрытыми вентиляционными отверстиями
  • • Перегрев и оплавление внутренних элементов

Нарушение правил эксплуатации

  • • Несоблюдение рекомендованных режимов работы и перерывов
  • • Превышение допустимой нагрузки
  • • Использование инструмента не по назначению

Самостоятельное вмешательство

  • • Инструмент имеет сломанные части или разобран
  • • Самостоятельное подключение двигателя, щеток или узлов
  • • Попытки самостоятельного ремонта

Износ и расходные элементы

  • • Естественный износ узлов
  • • Снижение емкости аккумулятора
  • • Повреждение расходных элементов: свечи, фильтры, цепи, шины, шланги, щетки, кабели

Проблемы с электропитанием

  • • Повреждения вследствие перепадов напряжения
  • • Использование неподходящего источника питания или аккумулятора

Товары, не подлежащие гарантийному ремонту

Из-за особенностей конструкции и назначения следующие категории товаров не имеют сервисного ремонта:

Расходные материалы
Ручные инструменты
Лестницы

Запчасти

Оригинальные комплектующие для вашего инструмента

Где приобрести запчасти?

Мы предлагаем широкий выбор оригинальных запчастей для профессионального и бытового инструмента.

Важно знать

Самостоятельное вмешательство в конструкцию инструмента или ремонт, не предусмотренный инструкцией, может привести к потере гарантии.

В случае вмешательства право на гарантийное обслуживание теряется.

Замена и уход

Своевременная замена изношенных или поврежденных запчастей помогает поддерживать инструмент в исправном состоянии и продлевает срок его службы в послегарантийный период.

Для безопасной и корректной замены важно соблюдать рекомендации производителя и использовать совместимые оригинальные запчасти.

Рекомендация специалистов

Если вы не уверены в собственных силах или замена требует разборки инструмента, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр.

Обратите внимание

Использование неоригинальных запчастей или некорректная замена могут привести к повреждению инструмента.

Техническое обслуживание

Залог долгой и стабильной работы

Отсутствие регулярного технического обслуживания может привести к преждевременному износу или поломке инструмента.

Для подробной информации рекомендуем ознакомиться с инструкцией именно к вашей модели или обратиться в авторизованный сервисный центр.

Как провести техническое обслуживание

Чтобы ваш инструмент работал стабильно и долго, рекомендуется регулярно проводить техническое обслуживание.

Расходные материалы

Проверка и замена

Диагностика

Основных узлов

Смазка

Обновление материалов

Когда можно отремонтировать самостоятельно

Самостоятельно рекомендуется выполнять только те виды обслуживания, которые прямо описаны в инструкции к инструменту, в частности:

  • Очистка вентиляционных отверстий
  • Замену или очистку фильтров
  • Замену щеток
  • Замену смазки в бензотехнике и компрессорах

Если инструкция утеряна, ее можно найти на сайте производителя или обратиться в нашу поддержку.

Самостоятельное обслуживание помогает экономить время и поддерживать инструмент в надлежащем состоянии.

⚠️ Важно: самостоятельное вмешательство в конструкцию или ремонт, не предусмотренный инструкцией, может привести к потере гарантии.

Когда лучше обратиться к мастеру

Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр, если:

  • Инструмент вышел из строя
  • Необходима замена важных компонентов
  • Обслуживание требует разборки
  • Отсутствует опыт или спец. инструмент
  • Работы связаны с риском для безопасности

Квалифицированный мастер поможет избежать дополнительных повреждений и обеспечит безопасную эксплуатацию.

Примерами таких работ является любое обслуживание узлов инструмента, требующее его разборки.

Контакты

Мы всегда на связи, чтобы помочь

Центральный сервисный центр

г. Винница, ул. С. Зулинского, 44-В

Телефоны отделов

Отдел ремонтов(0432) 555-323067 433-17-97
Заказ запчастей067 990-75-29
Гарантийный отдел067 340-19-17
Поддержка GTM0 800 443 501